業界動向/レポート
特別インタビュー：協会名改称 1 周年記念
出典：CCAJ News Vol.343（2025年10月号） 松原副会長が考える業界と協会の未来像 日本コンタクトセンター協会へと名称変更して 1 ...
SDGs
社会貢献
コールセンターとSDGs Vol.6「2030年のゴール目指してさらに先に」
出典：CCAJ NEWS 2025年2月号(Vol.335) 2030年のゴール目指してさらに先に ～これからも求められるSDGs達成のための取り組み...
社会貢献
コールセンターとSDGs Vol.5「コールセンター業界が取り組むSDGs」
出典：CCAJ NEWS 2024年6月号(Vol.327) コールセンター業界が取り組むSDGs ～働きやすさと働きがいの追求で多様な人材が活躍～ ...
社会貢献
コールセンターとSDGs Vol.4-2「次世代のホープが考える働き方ややりがいとは」
出典：CCAJ NEWS 2024年4月号(Vol.325) 次世代のホープが考える働き方ややりがいとは 特集「コールセンターとSDGs」④ 番外編 ...
社会貢献
コールセンターとSDGs Vol.4「グラデーション世代が作り上げるサステナブルなコールセンター」
出典：CCAJ NEWS 2024年2月号(Vol.323) “グラデーション世代”が作り上げるサステナブルなコールセンター ...
社会貢献
コールセンターとSDGs Vol.3「コールセンター業界が取り組むSDGs」
出典：CCAJ NEWS 2023年10月号（Vol.319） コールセンター業界が取り組むSDGs ～コールセンターができること、コールセンターだか...
社会貢献
コールセンターとSDGs Vol.2「コールセンター業界が取り組むべきSDGsとは」
出典：CCAJ NEWS 2023年6月号（Vol.315） コールセンター業界が取り組むべきSDGsとは 〜 グローバル・コンパクト・ネットワーク・...
社会貢献
コールセンターとSDGs Vol.1「コールセンターにおけるSDGsの現在地」
出典：CCAJ NEWS 2022年10月号(Vol.307) コールセンターにおけるSDGsの現在地 ～会員企業の取り組みと課題～ 人と人との接触・...