人材/育成 2026.02.01人材/育成 人材育成のポイント Vol.2 『クレーム対応の基本である “お客様に寄り添う” 姿勢を再認識』 出典:CCAJガイドブック Annual Report Vol.32(2023) クレーム対応の基本である “お客様に寄り添う” 姿勢を再認識 日本生... 2026.02.01人材/育成