マネジメント 2025.09.25マネジメント, 社会貢献 コンタクトセンターとカスタマーハラスメント CCAJ が主導するカスハラ対策 カスタマーハラスメント対策ガイドラインを策定 CCAJ では、深刻化するカスタマーハラスメントに対応するための指針と... 2025.09.25マネジメント, 社会貢献
特集 2025.09.25特集 特別インタビュー：コンタクトセンター業界とCCAJ 呉会長に聞く、コンタクトセンターの未来！ 当協会は、2024年10月1日から一般社団法人日本コンタクトセンター協会へと名称が変更となり、新たなスタート... 2025.09.25特集
